Frequently Asked Questions (F.A.Q.)


Βρείτε εδώ μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις και τις απαντήσεις τους!

Αυτή η σελίδα έχει ως σκοπό να απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που έχουμε δεχθεί και τις απορίες που μπορεί να έχετε σχετικά με την πρωτοβουλία της Μάρκας του Καταναλωτή.

Αν δεν βρίσκετε την απάντηση στην ερώτησή σας, μην διστάσετε να μας ενημερώσετε μέσω της σελίδας επικοινωνίας. Ανανεώνουμε και εμπλουτίζουμε την σελίδα αυτή σιγά σιγά ανάλογα με τις πληροφορίες που λαμβάνουμε.

Τα προϊόντα

  • Που μπορώ να βρω τα προϊόντα

    Τα προϊόντα είναι διαθέσιμα από όσες αλυσίδες στηρίζουν την προσπάθεια. Η ΑΒ Βασιλόπουλος είναι η πρώτη αύσίδα που στήριξε την πρωτοβουλία επενδύοντας στην προσπάθεια και δίνοντας χώρο στα ράφια της, στηρίζοντας μαζί μας τις αξίες του εγχειρήματος. Όλα τα καταστήματα μιας αλυσίδας μπορεί να μην έχουν διαθέσιμα τα προϊόντα και γι’ αυτό η ενεργή συμμετοχή εμάς των καταναλωτών είναι σημαντική ώστε να γίνουν διαθέσιμα. Στο μενού της σελίδας μας και συγκεκριμένα στα ΣΗΜΕΙΑ ΠΩΛΗΣΗΣ υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες ενώ υπάρχει και μια εφαρμογή με διαδραστικό χάρτη STORE FINDER όπου μπορείτε να δείτε το κοντινότερο κατάστημα και να σημειώσετε αν βρήκατε ή όχι ένα προϊόν καθώς και να στείλετε μήνυμα για να αιτηθείτε την παρουσία του. Ελπίζουμε όλες οι αλυσίδες να στηρίξουν την πρωτοβουλία σε όλη την Ελλάδα.

  • Πως δημιουργείται ένα ερωτηματολόγιο ;

    Η σχεδίαση ενός ερωτηματολόγιου συμπεριλαμβάνει μια μελέτη σε ένα ευρύτερο πλαίσιο γύρω από το προϊόν: παραγωγικές, τεχνικές, ποιοτικές, οικονομικές, περιβαλλοντικές και κοινωνικές παραμέτρους. Έτσι αφού γνωρίσουμε τους παράγοντες που θα συμμετέχουν και κυρίως τους παραγωγούς και όσους εμπλέκονται στην διαδικασία αλλά και με τη βοήθεια επιπλέον ανθρώπων (εργοστάσιο, πανεπιστήμιο, γεωπόνους κτλ.) που μοιράζονται τις ίδιες αξίες με την πρωτοβουλία, μελετάμε κάθε βήμα της παραγωγικής διαδικασίας, τυχόν περιορισμούς στην τεχνογνωσία, καθώς και τους παράγοντες που μπορούν να κάνουν το προϊόν ή την διαδικασία καλύτερη στους προαναφερόμενους τομείς. Αφού κοστολογηθούν, αναρτώνται σε ένα σύντομο ερωτηματολόγιο το οποίο διατίθεται στην πλατφόρμα προς online ψηφοφορία από όλους εμάς τους καταναλωτές. 

  • Ποιο θα είναι το επόμενο προϊόν; Μπορώ να προτείνω ένα νέο ;

    Οι καταναλωτές θα δημιουργήσουμε όσα προϊόντα επιθυμούμε από όλες τις κατηγορίες του πρωτογενούς τομέα. Υπάρχει μια λίστα προϊόντων η οποία συνεχώς ανανεώνεται και στην οποία μπορούμε να ψηφίζουνε το Top3 των επόμενων στη λίστα. Μπορείτε να βρείτε τη λίστα αυτή και να ψηφίσετε εδώ. Εκεί σας δίνετε και η δυνατότητα να προτείνετε και άλλα προϊόντα. Εμείς συγκεντρώνουμε τις προτάσεις σας και προσθέτουμε προϊόντα στη λίστα.

  • Πού παράγεται το γάλα της πρωτοβουλίας «Η Μάρκα του Καταναλωτή - Ποιος είναι το Αφεντικό;»;

    Το γάλα παράγεται από συγκεκριμένες φάρμες παραγωγών της Θεσσαλίας οι οποίοι πληρούν όλες τις προδιαγραφές που ζητήσαμε. Το γάλα συλλέγεται, πιστοποιείται και συσκευάζεται από το συνεταιριστικό εργοστάσιο της ΘΕΣγάλα στη Λάρισα. Δεν είναι το ίδιο γάλα με αυτό του Συνεταιρισμού, αποτελεί έναν διαφορετικό τρόπο δημιουργίας και διαφορετικές προδιαγραφές που επιλέχθηκαν από τους καταναλωτές. Αγοράζοντάς το, οι παραγωγοί που συμμετέχουν αμείβονται με 0,475€/λ. Όσο το στηρίζουμε βοηθάμε και άλλους παραγωγούς να διαμορφώσουν τις προδιαγραφές τους και να ενταχθούν στην πρωτοβουλία αμειβόμενοι και αυτοί με αυτήν την προνομιακή αμοιβή!

  • Που πηγαίνει η διαφορά από την αμοιβή παραγωγού έως την προτεινόμενη λιανική;

    Οι καταναλωτές διαμορφώνουμε μια προτεινόμενη λιανική δίκαιη προς όλους τους παράγοντες που συμμετέχουν. Σε κάθε προϊόν συμμετέχουν πολλοί παράγοντες. Από τον παραγωγό, τους μεταφορείς και διανομείς, τους συντηρητές μηχανημάτων, τις εταιρείες και αρχές πιστοποίησης, τα εργοστάσια συσκευασίας, το εργοστάσιο μεταποίησης, το σουπερμάρκετ και πάρα πολλούς άλλους. Σε κάθε σελίδα προϊόντος υπάρχει ανάλυση για το που πηγαίνουν τα χρήματά μας ξεκινώντας από το ΦΠΑ, την αμοιβή παραγωγού, το 5% της πρωτοβουλίας, την όποια επένδυση κάνουμε σε κάθε προϊόν και το υπόλοιπο μοιράζεται σε όλους τους παραπάνω παράγοντες. Μάλιστα ένα μέρος του κόστους το βλέπουμε και κατά την ψήφιση του ερωτηματολογίου κάθε φορά, όπως για παράδειγμα η συσκευασία ή κάποια διαδικασία διαχείρισης του προϊόντος στο εργοστάσιο. 

Οι παραγωγοί

  • Πως γίνεται η επιλογή των παραγωγών ;

    Κάποιες φορές οι παραγωγοί έρχονται σε εμάς, κάποιες άλλες εμείς πάμε σε αυτούς. Το βασικό είναι ότι στο τέλος, οι παραγωγοί που συμμετέχουν είναι αυτοί που πραγματικά το επιθυμούν γιατί μοιράζονται τις αξίες της πρωτοβουλίας και θέλουν να γίνουν κομμάτι της ιστορίας αυτής, όχι μόνο για να βοηθηθούν αλλά και για να μεταφέρουν το πάθος και την τεχνογνωσία του επαγγέλματός τους σε εμάς τους καταναλωτές, φροντίζοντας με αγάπη θέληση να μας προσφέρουν το καλύτερο προϊόν. 

  • Πόσοι παραγωγοί μπορούν να συνεργαστούν με την πρωτοβουλία;

    Στόχος μας των καταναλωτών είναι να στηρίξουμε όσο περισσότερες οικογένειες παραγωγών της χώρας μας μπορούμε. Στην αρχή λοιπόν συμμετέχουν όσοι παραγωγοί χρειάζονται για τις ζητούμενες ποσότητες από τα σουπερμάρκετ. Άρα είναι κατανοητό ότι όσο πιο πολύ οι καταναλωτές στηρίζουμε την τοποθέτηση των προϊόντων σε περισσότερα σημεία  (άρα διαθέσιμο σε περισσότερους) και όσο πιο πολύ αυξάνουμε την κατανάλωση (ενημερώνουμε τους γύρω μας) τόσο περισσότερες οικογένειες παραγωγών θα μπορέσουμε να υποστηρίξουμε. 

  • Είμαι παραγωγός και θέλω να συμμετάσχω στην πρωτοβουλία.

    Μπορεί ο οποιοσδήποτε παραγωγός να μας επικοινωνήσει με email τα στοιχεία του. Εμείς θα τα προωθήσουμε στην αντίστοιχη συνεργάτρια εταιρεία για το προϊόν που τον αφορά ώστε να ελεγχθούν οι προδιαγραφές και οι δυνατότητες να στηριχθεί. Σαφώς και μπορούν να υπάρξουν περιορισμοί όπως για παράδειγμα η απόσταση του παραγωγού από την μονάδα τυποποίησης, κάτι που μπορεί να είναι αντίθετο με τις επιλεγμένες προδιαγραφές που ψηφίσαμε ή και ασύμφορο οικονομικά τόσο για τον ίδιο όσο και για την μονάδα τυποποίησης. Σε κάθε περίπτωση όμως εξαντλούνται οι πιθανότητες.

  • Μπορώ να γνωρίσω τους παραγωγούς ;

    Όσοι γίνονται μέλη του συνεταιρισμού “Ποιος είναι το Αφεντικό;” έχουν δικαίωμα να συμμετέχουν ενεργά στις επισκέψεις για τους ελέγχους που πραγματοποιούμε στις φάρμες και κτήματα των παραγωγών για την επιβεβαίωση των προδιαγραφών. Εκεί μπορείτε να μιλήσετε και να ρωτήσετε ότι επιθυμείτε τον παραγωγό. Οι παραγωγοί επίσης θα συμμετέχουν και σε προωθητικές ενέργειες μαζί μας και σε συναντήσεις όπου και εκεί θα μπορείτε να τους γνωρίσετε. Σιγά σιγά θα έχουμε και την δυνατότητα να φτιάξουμε και βίντεο προφίλ των παραγωγών που θα αναρτούμε στην σελίδα μας.

Τα σουπερμάρκετ

  • Γιατί δεν βρίσκω τα προϊόντα σε όλες τις αλυσίδες;

    Είναι στην επιλογή της κάθε αλυσίδας για το αν θα στηρίξει την πρωτοβουλία αυτή και δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε κανέναν να υποστηρίξει το εγχείρημα. Είναι σίγουρα προς τιμήν της να στηρίξει μια τέτοια προσπάθεια με τις αξίες που πρεσβεύει. Όμως οι καταναλωτές έχουμε την δύναμη να ασκήσουμε θετική πίεση και να αιτηθούμε την παρουσία των προϊόντων στο κατάστημα της επιλογής μας. Μπορείτε λοιπόν να αιτείστε στον διευθυντή καταστήματος την άφιξη των προϊόντων είτε κατά την επίσκεψή σας προφορικά, είτε πιο επίσημα με την αίτηση που μπορείτε να κατεβάσετε στην σελίδα ΣΗΜΕΙΑ ΠΩΛΗΣΗΣ/ΖΗΤΗΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ και την οποία μπορείτε να αφήσετε στην υποδοχή του καταστήματος ή να την στείλετε ηλεκτρονικά με email. Ελπίζουμε λοιπόν όλες οι αλυσίδες να στηρίξουν την προσπάθεια αυτή.

  • Παρατηρώ μια διαφορά τιμής στο κατάστημα σε σύγκριση με την τιμή που ψήφισαν οι καταναλωτές, γιατί;

    Οι καταναλωτές ψήφισαν και διαμόρφωσαν την αμοιβή του παραγωγού και την προτεινόμενη τιμή λιανικής διασφαλίζοντας μια βιώσιμη μοιρασιά για όλους τους παράγοντες. Τόσο η ελληνική όσο και η Ευρωπαϊκή νομοθεσία ορίζουν ότι η τιμή λιανικής είναι προτεινόμενη. Σαν καταναλωτές έχετε το δικαίωμα να ενημερώσετε το κατάστημα αλλά η επιλογή της αλλαγής της τιμής παραμένει δικό τους δικαίωμα Όμως πρέπει να γνωρίζετε ότι οποιαδήποτε μείωση της τιμής λιανικής δεν επιβαρύνει «εγγυημένα σε καμία περίπτωση» την αμοιβή του παραγωγού που έχουμε διαμορφώσει κάτι το οποίο θα μπορείτε να επιβεβαιώνετε κατά τους ελέγχους στους παραγωγούς

  • Πως θα γίνει μια αλυσίδα σουπερμάρκετ να στηρίξει την πρωτοβουλία;

    Είναι σημαντική η ενεργή συμμετοχή εμάς των καταναλωτών. Όσο αιτούμαστε και ζητάμε στους υπεύθυνους και διευθυντές καταστημάτων την τοποθέτηση των προϊόντων, τόσο πιο πιθανό είναι μια αλυσίδα να μάθει για την προσπάθεια και να την στηρίξει δυναμικά τοποθετώντας τα προϊόντα στα ράφια της και κάνοντάς  τα  διαθέσιμα σε περισσότερους από εμάς. Άλλωστε γιατί να μην θέλει κάποιος να στηρίξει την επιβίωση των παραγωγών, τη βιωσιμότητα, το περιβάλλον, την κοινωνία μας ;


Ο συνεταιρισμός και τα μέλη

  • Τι είναι ο Συνεταιρισμός Ποιος είναι το Αφεντικό;

    Είναι ένας συνεταιρισμός, μη κερδοσκοπικός, με σκοπό να συγκεντρώνει τους καταναλωτές που επιθυμούν να συμμετέχουν ενεργά στη δημιουργία, την επιλογή, τη κατασκευή και τον έλεγχο της προσφοράς διατροφικών προϊόντων που θα τους προταθούν στο μέλλον.

    Μέσω αυτής, οι καταναλωτές εκφράζουν τις ανάγκες τους και συμμετέχουν στη σύσταση των προδιαγραφών των προϊόντων και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας. Συμμετέχουν στον ορισμό των χαρακτηριστικών (σύσταση, προέλευση, τιμή) των προϊόντων που επιθυμούν να αποκτήσουν με τη δυνατότητα να τα κάνουν πιο βιώσιμα, δίκαιου εμπορίου, με διαφάνεια κυρίως στο τρόπο παραγωγής τους δίνοντάς μας την επιλογή να ορίζουμε προδιαγραφές με θετική επιρροή στο περιβάλλον, τις καλές πρακτικές, την υγεία.

    Αυτά τα προϊόντα στη συνέχεια, θα σχεδιάζονται, θα παράγονται και θα διατίθενται στο εμπόριο με την συνεργασία με παραγωγούς και βιομηχανίες που θα δεσμεύονται απέναντί σε εμάς τους καταναλωτές και την πρωτοβουλία “Ποιος είναι το Αφεντικό;" για την τήρηση των προδιαγραφών που έχουν επιλεγεί.

    Η συνεταιριστική αυτή εταιρεία είναι ένας αστικός μη κερδοσκοπικός συνεταιρισμός, εντελώς ανοιχτός, δημοκρατικός και διαφανής.

    Αποτελείται από πολίτες, υπεύθυνους και αφοσιωμένους, που καταναλώνουν με τρόπο σκεπτικό, υιοθετώντας τρόπους κατανάλωσης και παραγωγής που σέβονται την Ανθρωπότητα, το Περιβάλλον και τις βασικές αξίας.

    Οι εγγραφές στο κεφάλαιό της δεν στοχεύουν στη δημιουργία οικονομικού επενδυτικού κεφαλαίου αλλά στη συμμετοχή σε ένα συμμετοχικό σχέδιο που αφορά τη κατανάλωση των πολιτών, την υποστήριξη των παραγωγών της χώρας, τους περιβάλλοντος και των καλών πρακτικών.

    Η είσοδος με «Ένα ευρώ ανά μετοχή» έχει στόχο να σημαδέψει αυτή τη θέληση για ένωση και ομοσπονδιοποίηση μίας τεράστιας οικογένειας ενεργών καταναλωτών μέλη αυτού του σχεδίου. Συνοδεύεται από την συμμετοχή της στην δημιουργία μιας προσφοράς προϊόντων και υπηρεσιών σε συνδυασμό με την εξέλιξη της συνείδησης. Εντάσσεται υπέρ της βιώσιμης πλανητικής ανάπτυξης.

    Επιτρέπει στον καθένα να συνδέει τις αγοραστικές του πράξεις με τις πεποιθήσεις του εξασφαλίζοντας τον σεβασμό των κοινωνικών, περιβαλλοντικών και/ή ηθικών χαρακτηριστικών που έχουν οριστεί.

    Ο συνεταιρισμός θα υποδεχθεί όλους όσους επιθυμούν να απαλλαχθούν από τα εμπορικά μοντέλα που έχουν επιβληθεί και να συμμετέχουν στις αλλαγές της κοινωνίας παίρνοντας ενεργή θέση στην μετάβαση.

    Η λειτουργία της είναι συλλογική, απλή και διαφανής.

    Ο καθένας μπορεί να γίνει συμμέτοχος και να δώσει ακόμη περισσότερο βάρος στο κίνημα στο οποίο συμμετέχει.

    Ο συνολικός στόχος είναι να επιτρέπεται σε όλους όσοι επιθυμούν, να ακολουθούν με την συμμετοχή τους, μικρή ή μεγάλη, την αληθινή βελτίωση του τρόπου κατανάλωσή μας, της κοινωνίας μας, της οικονομίας της χώρας μας.

  • Πως λειτουργεί ο Συνεταιρισμός;

    Όλοι οι πολίτες της χώρας μας αλλά και νομικά πρόσωπα, άλλοι συνεταιρισμοί, εταιρείες, μπορούν να γίνουν μέλη με την αγορά μίας και μόνο μερίδας του συμβολικού ποσού του ενός (1) ευρώ. Τα μέλη έχουν ίση ψήφο μεταξύ τους και μπορούν να συμμετέχουν στις αποφάσεις μέσω της Γενικής Συνέλευσης (ηλεκτρονικά), να κάνουν τις προτάσεις τους ενώ έχουν δικαίωμα συμμετοχής στους ελέγχους που πραγματοποιούμε στους παραγωγούς και εργοστάσια, καθώς και στις προωθητικές ενέργειες για την στήριξη των παραγωγών και της πρωτοβουλίας.

  • Ποιος μπορεί να αιτηθεί την εγγραφή του ;

    Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επιθυμεί να συμμετάσχει στο έργο της ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΑΦΕΝΤΙΚΟ;  και στη δημιουργία προϊόντων συλλογικού ενδιαφέροντος μαζικής κατανάλωσης, με τη δυνατότητα να τα καταστήσει πιο βιώσιμα, πιο δίκαια και καλύτερης ποιότητας.

  • Πως να γίνω μέλος;

    Συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής. Η μόνη δυνατή συνδρομή είναι μια μετοχή (μερίδα), η οποία καθορίζεται στην αξία τους ενός (1) ευρώ. Ένα πιστοποιητικό μετοχής θα σας επιστραφεί μέσω email κατά την παραλαβή από την εταιρεία του αντίστοιχου ευρώ. Δεν είναι δυνατή η αγορά περισσότερων μερίδων.

  • Τι αντιπροσωπεύει μια μετοχή;

    Πρόκειται για πράξη τίτλου που παρέχει δικαιώματα και υποχρεώσεις στα μέλη, αλλά όχι μόνο: η συμμετοχή στο συνεταιρισμό σημαίνει επίσης δέσμευση για υποστήριξη του έργου της πρωτοβουλίας ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΑΦΕΝΤΙΚΟ και συμμετοχή στην ανάπτυξη της δραστηριότητάς της.

    Η ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΑΦΕΝΤΙΚΟ;  είναι ένας Αστικός Μη Κερδοσκοπικός Συνεταιρισμός Περιορισμένης Ευθύνης, μεταβλητού κεφαλαίου, ο οποίος επιτρέπει στα μέλη να αποσύρουν την μερίδα τους όταν το επιθυμούν υπό τους όρους αποζημίωσης που προβλέπονται στο καταστατικό.

  • Γιατί η εγγραφή μελών περιορίζεται στο ένα (1) ευρώ και μια μερίδα;

    Ο σκοπός του Συνεταιρισμού Ποιος είναι το Αφεντικό;  δεν είναι κερδοσκοπικός. Οι εγγραφή μελών περιορίστηκε σκόπιμα στο ένα (1) ευρώ, διότι πρέπει να αντιστοιχεί στην επιθυμία συμμετοχής στην πρωτοβουλία και το πρόγραμμα συνεργασίας και όχι σε μια χρηματοοικονομική επένδυση.

  • Υπάρχει οικονομικό όφελος;

    Όχι.  Ο σκοπός του συνεταιρισμού είναι πρώτα να ικανοποιήσει τις ανάγκες των καταναλωτών, επιτυγχάνοντας τον συνεταιρισμό μέσω συλλογικού ενδιαφέροντος. Αν και θεωρητικά, η Γενική Συνέλευση μπορεί νομικά να αποφασίσει να καταβάλει αμοιβή για πιθανό προσωπικό ή έξοδα που προέκυψαν για τις ανάγκες του συνεταιρισμού, δεν προβλέπεται καμία κερδοσκοπική αμοιβή αυτού του τύπου σε αυτό το στάδιο για τα μέλη του. Πράγματι,  ο Συνεταιρισμός Ποιος είναι το Αφεντικό;  δεν θέτει ως στόχο την επίτευξη πλεονασμάτων, αλλά απλώς την εξισορρόπηση των εσόδων και εξόδων της. Επομένως, ιδιαίτερα λόγω αυτής της έλλειψης άμεσου οικονομικού πλεονεκτήματος για τα μέλη, οι εγγραφές περιορίστηκαν οικειοθελώς σε μία (1) μερίδα (μετοχή) ανά άτομο.

  • Τι περιμένει ο Συνεταιρισμός Ποιος είναι το Αφεντικό; από τα μέλη του;

    Ο Συνεταιρισμός αναμένει από τα μέλη του να συμμετάσχουν ενεργά στις όποιες υποχρεώσεις του, προκειμένου να αναπτύξει τις ενέργειές του όσο πιο συλλογικά γίνεται. Αυτή η συμμετοχή θα συνίσταται ιδίως με την απάντηση στα ερωτηματολόγια που θα τους υποβληθούν και τα οποία θα επιτρέψουν τη δημιουργία προϊόντων διατροφής και τον καθορισμό των βιώσιμων και δίκαιων προδιαγραφών τους. Στη συνέχεια, τα επιλεγμένα προϊόντα θα διατίθενται στην αγορά με την επωνυμία “Ποιος είναι το Αφεντικό; Η Μάρκα του Καταναλωτή" - Το εμπορικό σήμα, το οποίο προορίζεται να αντιπροσωπεύει τα συλλογικά, άμεσα και εναρμονισμένα συμφέροντα των καταναλωτών, προκειμένου να βελτιωθεί θετικά η κατανάλωσή τους. Τα μέλη που το επιθυμούν μπορούν ανά πάσα στιγμή να παρέμβουν και να συμμετάσχουν στην παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τις προδιαγραφές που συνδέονται με τη λειτουργία της μάρκας που τους ενώνει. Επίσης ο Συνεταιρισμός περιμένει από τα μέλη του τις προτάσεις τους σε διάφορα θέματα όπως τις επενδύσεις που θα πραγματοποιούνται για την στήριξη των παραγωγών, μέσω των ειδικών ταμείων που δημιουργούνται από την συμμετοχή των καταναλωτών σε κάθε προϊόν. Τέλος, ο Συνεταιρισμός περιμένει από τα μέλη του να συμμετέχουν στις προωθητικές ενέργειες που θα οργανώνονται, στις οργανώσεις στήριξης των προϊόντων και παραγωγών αλλά κυρίως στο να προάγουν και να υπερασπίζονται τα προϊόντα τους επίσημα σαν μέλη (μέτοχοι) του Συνεταιρισμού Ποιος είναι το Αφεντικό; όπου αυτό χρειαστεί (καταστήματα σουπερμάρκετ, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οργανωμένες επεμβάσεις του Συνεταιρισμού).